UBC erhält hohe Bewertungen in 2010 späten phase der Marktdynamik Umfrage

Vereinigtes BioSource Corporation (UBC) verkündete heute Ergebnisse von einer unabhängigen Studie untersucht, die späte phase der Produkt-Entwicklung Dienstleistungen, die von 34 Vertrag Forschungseinrichtungen und anderen wissenschaftlichen und medizinischen Angelegenheiten Unternehmen, die den biopharmazeutischen Industrie. Der Bericht mit dem Titel 2010 Späten Phase die Dynamik des Marktes und herausgegeben von Industry Standard Research (ISR), bereitgestellten Daten und Analysen aus einer Umfrage, dass die erfassten Informationen von 149 Befragten, die 95 Unternehmen. Die Befragten rangiert der UBC vor allen Konkurrenten inklusive der top-10-contract research Organisationen, die auf key-performance-Maßnahmen, darunter: 1) die Allgemeine Zufriedenheit mit dem service-Provider, 2) weiterempfehlungsbereitschaft an Kollegen oder Freunde; und 3) die Wahrscheinlichkeit, einen Dienstleister nutzen, wieder.

„Wir sind erfreut zu erfahren, aus einer unabhängigen Umfrage, die der UBC verdient hohe Kunden-ratings und dass wir den Platz vor unserer Branche zu den top ten der Wettbewerber auf wichtige Maßnahmen, die der Kundenzufriedenheit und-Loyalität“, sagte Ethan Leder, CEO von UBC. „Wir werden weiterhin unermüdlich daran arbeiten, einen exzellenten service bieten, wenn die Kunden wählen, UBC als Ihr partner für medizinische und wissenschaftliche Angelegenheiten-Lösungen.“

„Während die großen, multi-service-Marken Dominieren oft das Bewusstsein in unserer Forschung, es ist nicht ungewöhnlich, dass mehr spezialisierte Firmen zu erhalten bessere Noten für service-Qualität und das ist, was wir gefunden haben, in der späten phase den Markt,“, erklärt Kevin Olson, Präsident, Industrie-Standard-Forschung. „UBC erhielt die Bestnote für service-Qualität, mit über 50 Prozent Ihrer Kunden, die angibt, dass der UBC die Ihre Erwartungen übertrifft. Wie viel von unserer Forschung gezeigt hat, ist die Differenzierung sehr schwer zu kommen, indem Sie für die Entwicklung von Medikamenten-Dienstleister, aber, praktisch gesprochen, UBC erscheint, demonstrieren hervorragende service-Qualität auf Attribute Sponsoren finden wichtig.“

QUELLE United BioSource Corporation

www.unitedbiosource.com

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